中国国家产品质量技术检验中心_开展名牌战略
作者:管理员    发布于:   
摘要:文章来源:中国国家产品质量技术检验中心

企业名牌战略是以创名牌、保名牌为核心,带动整个企业向持续、稳定、健康方向发展的战略。企业要增强竞争力,实现可持续发展,必须大力实施名牌战略。

 
名牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施名牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。
核心战略
 
人们信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌产品能够很好地满足人们的需要。因此,企业创名牌的
 
名牌战略
核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务,这是创名牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容:
1、选择目标市场 企业资源的有限性,使企业不可能为所有的细分市场服务。各个细分市场的规模 、需求、竞争状况不同,并不是任何一个细分市场都适合企业进入。因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。确定合理的产品组合宽度、深度和关联度,这样才能在竞争中保持优势,向顾客提供更好的产品和服务,为创名牌提供坚实的基础。正确选择目标市场是创 名牌的前提。
2、战略规划 企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定名牌名牌战略的可行性方案,作为名牌战略规划,具体内容包括:
(1)开发设计产品 企业要创名牌,必须开发设计出具有名牌特质的产品。这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点:卓越的质量和完美的设计。产品质量是名牌的生命源泉,在创名 牌过程中发挥着巨大的作用。优质产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。因此,卓越的产品质量是敲开市场大门,顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本的手段。另一方面,消费者收入水平不断提高,消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下, 传统的竞争手段很难打动消费者,所以,产品设计已成为企业创名牌,提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。结构和外观的创造融合了现代科学技术,社会文化,不但追求产品经济实用,而且追求产品方便灵活,美观精致和独特性。另外还能处长产品生命周期,引导消费,创造市场,因此,对提高企业经济效益和市场竞 争力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
(2)价格 名牌本身就是一种价值,但高价并不一定能创造名牌。价格是市场竞争的利器,更是树立名牌形象的有力手段,企业在定价时应注意以下因素:
①决定价格的主要因素有三点,即产品价值,成本费用和市场供求;
②定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失;
③定价策略是赢得顾客,树立名牌形象的工具之一,企业在灵活运用定价艺术和技巧时,可根据具体情景选择如下策略:心理定价策略、折扣定价策略、差价策略、阶段定价策略、相关产品合格策略。
(3)分销 分销是指销售渠道的设计选择与管理。最佳销售渠道受到产品、消费者、企业自身、中间商、经济环境等多种因素的影响。企业在实施名牌战略中,应在权衡分析的 基础上,确定分销渠道的长短宽窄,争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络,这是服务顾客,创造名牌的基本立足点。
(4)促销 这是名牌战略的核心任务,也是最富变化、最有微型机的营销策略。
企业在利用促销策略实施名牌战略时应注意:
①选择适当促销组合、公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合,企业应综合运用各种促销方式,同时兼顾目标,产品、市场等影响因素;
②公共关系和营业推广也是实施名牌战略的重要立足点,更是树立企业良好社会形象的重要手段;
③在人员推销时,要建立和管理好企业销售队伍,通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。
3、以人为本强化管理 实施名牌规范化管理是企业实施名牌战略立足点之一,企业在创建名牌产品时,不但要在量上、技术、设备等"硬件"上进行管理,还要不断提高运用信念、理想等"软件"管理企业的水平,促进企业管理水平的全面提高。但无论"硬件"还是"软件"究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理。实施名牌战略发布坚持"以人为本"促进企业管理水平全面提高,人是提高产品质量,强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。企业的管理基础是"以人为本"它要求经营者,管理者不断树立危机意识、改革意识、创新精神。名牌企业正是以这种强烈的意识,不断促进企业创新,以国内外成功先进管理经验 推动企业管理上新台阶。
4、优质服务 名牌产品必须要与"名牌服务"相配套。首先,优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。其次,优质完善的服务能减少消费者的错误购买, 使用不当,能对各种问题进行及时的处理和解决,因而可以减少顾客的风险和损失,具有维护企业和品牌美誉度的作用。第三,优质完善的服务可以增加顾客的利 益,从而利于提升企业和品牌的形象。因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生要发芽,不断提升和强化。
辅助战略
 
卓越的产品质量、精减的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创名牌奠定了坚定的基础,但企业要创造出真正的名牌,还需辅助战略的支持、配合、辅助 战略是指企业对创名牌的辅助性工作进行规划,设计和实施的过程。辅助性工作主要有品牌设计、包装设计、对外宣传等,其目的是表现传达企业产品和服务的优秀 品质和独特魅力,扩大品牌的知名度,树立品牌形象。
1、品牌设计 名牌是指著名品牌。品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领 域。因此,创名牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务而且还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的品牌。
2、包装设计 产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用,而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引,有助于树立企 业及其品牌形象。因此,企业应重视包装设计,将其当作树立品牌形象的锐利武器。名牌产品的包装应达到下列要求:保护产品、便于储运和使用;反映产品内在价 值;新颖别致、美观大方;符合法规、习俗。
3、广告宣传 在现代社会中,企业所面临的外部经济环境是竞争者众多、市场空间广阔。在这种环境下,企业创名牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广、公共关系,很难将 一个品牌变为名牌。而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点,能够迅速有效地提高品牌的知名度。广告宣传还具有很强的表达和表现能力, 借助这种能力企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者,而且能够塑造独特的品牌形象,提升品牌的美誉度,从而 极大地促进产品销售,提高占有率。 广告宣传在创名牌中的作用是巨大的,但要真正发挥作用,必须对广告宣传进行精心的规划设计,做好创意新颖独特且富有吸引力、广告媒体和时间选择恰当合理。
维护战略
 
企业千辛万苦创出名牌之后,仍不能松懈,而要对名牌进行精心的呵护,否则名牌会很快衰落,消失在汹涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎两个方面:一是企业自 己倒牌子。一是企业不注意对自己的名牌进行保护,让别人钻空子。因此,创出名牌的企业必须高度重视名牌的维护,并制订和实施名牌维护战略以确保名牌经久不衰、青春永驻。根据对导致名牌衰落原因的分析,名牌维护战略应当是强化经营管理,不断创新,为名牌提供坚实的基础,并运用法律武器和其他手段保护名牌不受 侵害。
名牌战略对企业而言具有重要的意义和作用。核心战略、辅助战略、维护战略是名牌战略中不可或缺的三个组成部分。没有核心战略,整个名牌战略便失去了基础,只重视核心战略而忽视辅助战略,核心战略的成果将很难得到市场的承认;没有维护战略,名牌将很难持久永恒。因此,实施名牌战略的企业应正确理解和处理三者之间的关系,有计划有步骤地循序推进。
2特征
编辑
 
商业企业名牌战略是指商业企业从企业发展的全局出发,从长远利益著想,根据自身的现状及名牌形成的客观规律,权衡并综合其相关因素,而制定的对发展名牌事业具有基本指导作用并体现竞争意识的总体规划。它具有如下特征:
(1)全局性。名牌战略是对名牌事业的全局性谋划,是制约全局行动方向的决策。
(2)长期性。名牌战略是一种长期规划,名牌战略目标的实现需要较长时期的努力。
(3)相对稳定性。名牌战略的目标、方向、重点都不可朝令夕改,必须保持相对稳定。
(4)层次性。名牌战略可分为不同级别、层次,如从企业的角度来看,可分为创地方名牌、区域名牌、国家名牌、世界名牌的战略,低、中、高档名牌战略。
(5)环境适应性。名牌战略着重于企业如何以高素质适应未来动荡不安的外界环境。
3实施
编辑
 
企业实施名牌战略是个动态的过程,需要从多方面努力。
企业的全体员工应增强名牌战略意识
 
具备优秀企业文化的企业,始终都把创造名牌作为企业的最高宗旨,建立一种共同的财富观、效益 观、经营观、信誉观及共同的职业道德观等内容构成的文化价值体系。企业是靠全体员工对名牌的关心、爱心和忠诚的精神铸成的。因此,企业必须注重在员工中深 入进行名牌战略的教育,在员工中培养“发展中创名牌,提高中保名牌”的思想意识,让员工知道名牌是干出来的,从而使每一个员工自觉地、持之以恒地用自己一 流的工作质量、产品质量、服务质量来创造名牌,保护名牌,这是企业实施名牌战略能否成功的首要前提。
企业对品牌的延伸要持谨慎态度
 
对于企业而言,最重要的一点是对品牌利用要树立战略思想观念,从企业长远发展的高度审视品牌延伸 决策,切不可为眼前利益盲目进行品牌延伸。要充分意识到,著名品牌是企业最宝贵的资产,品牌延伸的失误以及由此给企业品牌造成的负面冲击,往往是灾难性 的。在权衡利弊、审慎斟酌的基础上,如果企业仍然作出品牌延伸决策,则需要按一定的程序科学地选择和决定延伸产品领域。因为每一成功品牌都有其自身的形象 与特征,只要将该品牌延伸使用到与其形象、特征相吻合、相接近的产品领域,品牌延伸才更有可能成功。
因此,企业进行品牌延伸决策时需要认真考虑以下几要点:
a、品牌延伸应有助于强化而不是削弱企业品牌的独特个性。
b、当企业品牌与其他产品联系特点特别紧密,甚至成为该产品的代名词时,对这类品牌的延伸应特别慎重。
c、对风险比较大的品牌延伸,不宜将企业品牌与新产品或延伸产品联系过于紧密,以免延伸产品失败而殃及企业品牌信誉。
4注意问题
编辑
 
树立正确的名牌观念
 
企业从事生产经营活动,不仅要有商品经营观 念,而且要有品牌经营观念,努力使商品优势转化为品牌优势,从而创出名牌。名牌是依靠企业经营者和广大员工艰苦创出来的,不是依靠政府主管部门奖励的,也 不是由某个或某些民间组织评选出来的,更不是参加某个博览会、交易会、花钱买来的,也不是企业自封的。名牌是顾客用货币“投票”选拔出来的,也是在竞争中 依靠自己的竞争优势取得的。因此,企业必须把主要精力放在依靠自己的实力积累上,靠竞争创名牌。
准确地进行市场定位
 
即要为本企业的产品选择好目标市场。产品卖给谁,为哪些顾客服务必须选准,只有产品的市场定位准确,该市场发展前景好,市场容量大,才有可能创出名牌。
合理地制定名牌的目标
 
即对反映名牌特征的几个指标,要有一个较高而又合理的水平。对名牌产品的市场覆盖面目标,市场占有率目标,商品或企业的知名 度目标,信誉度目标(或顾客的满意度目标)、经济效益目标等,必须确定一个较高的合理的水准。只有这些指标或目标在行业中名列前茅时,才有可能创出名牌。
把握好名牌升级的时机
 
当企业及其产品已具备由地方名牌升级为地区名牌的条件,或已具备由地区级名牌升级为国家级名牌的条件时,企业领导者应果断决 策,实行名牌升级战略,争创更高一级的名牌。我国已有一批企业成为国家级名牌,按生产经营规模来说,在国际同行业中,已进入前十名或进入前5名。 未来的国际市场需求前景也十分可观。但我们企业的产品在国际市场上的覆盖面很小,市场占有率很低。因此,如何抓好开发和生产国际市场所需要的产品,抓好国 际市场营销活动,就成为这些企业争创国际名牌的关键。
抓好企业名牌的整体优化工作
 
在创立名牌的工作中既要抓住提高名牌产品质量这个关 键,又要抓住技术进步,技术创新作为先导,强化企业内部管理这个基础,以提高员工素质,调动广大职工群众的积极性为核心,以优秀的企业文化为统帅,以开展 国内外市场营销活动为龙头,推进企业创牌事业不断发展,为企业兴旺,为我国社会主义经济的发展,作出重要贡献。
脚注信息
你是本站第 位访问者!
版权所有 Copyright(C)2009-2016中国质量认证监督中心